宣传科  周文波

从11月11日起，毕节市第一人民医院（贵州省人民医院毕节分院）正式实行新的就诊时间，在增加门诊专家的基础上，对门诊就诊时间进行调整，这是我院继先诊疗后付费后推出的又一便民新举措。　　

为实现“挂号不出门、就诊少等候、缴费零排队”的新就医理念，优化医院服务流程，合理分流病员，提高医疗服务质量与效率，改善患者就医感受，我院以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，把“三好一满意”、“优质护理”等活动有机结合起来，把方便患者就医，缩短患者就医等待时间作为践行党的群众路线教育实践活动的一件大事来抓。医院牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改进和优化服务流程，推出知名专家坐诊；开设专家门诊、普通门诊，满足病人不同就医需求；同时调整门诊接诊时间，方便患者就诊，实行365天天天门诊，24小时时时应诊，有效缩短患者等候时间。并对就诊时间调整为星期一至星期日：上午8点——12点，下午1点——5点；专家挂号时间调整为：上午7点45分——12点，下午12点45分——4点45分；急诊科24小时接诊。　　

据毕节市第一人民医院（贵州省人民医院毕节分院）院长陈文智介绍，随着毕节试验区经济社会快速发展、社会保障体系和医改工作的不断推进，广大人民群众对医疗卫生服务需求快速增长，长期以来，患者看病就医挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、看病时间短的“三长一短”现象已成为制约医院提高自身服务能力、改善服务环境、提高患者满意度的“瓶颈”，患者就医极为不便。特别是近年来，随着交通条件改善，医疗技术水平的提升，毕节市周边及的云南镇雄、四川古蔺、叙永边远乡镇患者等前来就诊的病人数量不断增加，一天能看完的病由于等检查结果、等医生下午上班，需要两天才能完成，若做磁共振这样的特殊检查时间还会更长，高龄、急危重病人往往需要2-3人同行，交通费、住宿费都会相应增加，增加了病人的经济负担。

实行新的就诊时间和增设专家门诊后，我院还开设网络预约、电话预约等挂号方式，将大大增加医院门诊接诊能力，缩短患者等候时间，提高医院诊疗服务质量和工作效率，方便病人就医，切实解决患者看病就医困难。