本网讯  （张玉洁  文/图） 12月10日，毕节市第一人民医院 “迎三甲复审”护理管理培训班在院行政楼九楼会议室举行。院长陈文智作题为《护士长角色转变》的专题培训。全院护士长、副护士长、代理护士长、护理教学组长及副高以上职称护理人员参加培训。

                                   会议会场

陈文智指出，卫生即民生，更是民心，“三分治疗、七分护理”，护理对于患者来说极为重要，生命之托，重于泰山，护士长作为科室护理带头人、护理难题的解决者、资源调配者、冲突处理者、科室经营计划者、传达和宣传者、日常工作监督者、新技术传播者、质量控制主导者，要有全局观念，立足医院大局，用奋发的精神、积极向上的态度管理科室护理人员，转变思想观念，坚持问题导向，创新工作方法，并对工作中存在的问题认真分析总结，不断提高找准问题、分析问题、解决问题的能力，用开放的思维和先进的理念，以世界的眼光、全球的视野投身到本职工作中。  

                                陈文智作培训

陈文智强调，人品决定态度，态度决定行为，行为决定结果，高度决定视野，角度改变思维。要转变观念强学习。学历不等于能力，文凭不等于水平，勤能补拙，作为护理管理者，要增强学习的主动性，把终身学习作为提升能力素质的第一要务来抓，主动思考问题，正确认识自身“短板”， 在不断学习中，努力提升自己专业技术水平，并把理论和实践有机结合起来，做到学为所用，学以致用。要提升素质强能力。护士长、护理小组长作为护理管理者，都肩负着神圣的责任和使命，从一名普通的护理人员成长为护理岗位上的管理者，需要具备心理素养、业务素养、人文素养、思想素养、创造素养。工作中要摆正位置，做到缺位补位不越位，缺台补台不拆台，用谦虚谨慎的态度、积极向上的心态，在工作中边学边干，并用理论作指导，用实践提升能力水平，做到管科室队伍、理科室事务，引领目标和方向，只有不断总结提升和锻造自己，才能成长为一名形象、能力、品德、智慧、学识、才能俱佳的护理管理者。要强化管理促发展。医院的发展是技术，关键是人才，核心是团队，护理管理者要学会搭班子、带队伍、定制度、管监督、做示范、抓落实，倡导“走动式管理”，加强与护理同行与员工的沟通，及时了解思想动态，在“走动”过程中了解信息、收集信息、分析研判，并做出正确决策。坚持“以患者为中心”，加强与医生、患者的沟通能力，注重交流的艺术和技巧，达到有效沟通，加强专科护理管理、围手术期管理，强化自身业务技能的提升，真正做到对患者有耐心、细心、爱心、责任心，不断提升患者的就医体验。要以身作则作示范。“院兴我荣，院衰我耻”，工作中，护士长要以身作则，传播医院“正能量”，传递医院“好声音”，讲好医院“好故事”。能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力，要牢固树立团队精神和集体荣誉感，争做德者、智者、能者、劳者、德者相结合的护理团队，强化护理人才队伍建设。学会管控风险，对医疗安全、非医疗安全、突发事件等都存在风险苗头，要抓早、抓小、抓实，及早做好方案预案并进行演练，努力把风险控制在萌芽状态之中。高度重视舆情并加强科室护理人员专业技能培训，合理调配人力资源，强化安全生产意识，严格落实奖惩制度，用护理管理者优良的作风、过硬的技术，带领护理团队。要立足本职作奉献。护士是一份光荣的职业，要珍惜来之不易的工作机会，深怀感恩之心，感恩父母给予生命，感恩单位给予的机会和舞台，感恩患者成就自己的事业，并在本职工作岗位上干一行爱一行，爱一行专一行，专一行精一行，自觉践行“南丁格尔”誓言，不断创新工作方法，用阳光的心态面对工作、学习和生活，在本职工作岗位上为医院的全面建设作出应有的贡献。  

培训会后，陈文智就“三甲”医院复审标准作解读。

[核稿：周文波  责编：张会]