宣传科  周文波

继我院2013年11月11日起在原有专家门诊的基础上，又推出知名专家坐诊、增加专家人员数量、调整门诊就诊时间后，我院又率先在全市为患者发放“温馨联系卡”，让患者将“医生”请回家。虽是一个小小的举措，却折射出了我院对患者的“大温情”，“温馨联系卡”的发放，搭建了和谐医患关系的“连心桥”，为促进构建和谐医患关系的持续发展起到积极的推动作用。

我院把构建和谐的医患关系作为当前开展的践行党的群众路线教育实践活动的重要内容来抓，在狠抓医疗技术、确保医疗安全的同时，通过成立医院社会服务部、电子叫号系统、与中国人民银行毕节中心支行签订“医达通”就诊协议等措施，想法设法优化服务流程，全力为就诊患者提供安全、舒适的就医环境。为切实落实各项利民便于举措，经我院宣传科设计制作，卡上设置有医生、护士长姓名、电话及科室专业领域的“温馨联系卡”，日前已发放到各临床与医技科室，就诊患者对在就诊过程中，如遇到疑难问题，便可拔打“温馨联系卡”上对应的科室或者电话号码进行咨询，也可以与医生提前预约和沟通，从而搭建起了和谐医患关系之间的“桥梁”。“以患者为中心，就是时时事事处处都要从方便患者、服务患者的角度出发，一切围着患者转，真正把党的群众路线教育实践活动落实在‘为民’服务的实际行动中，在提高医疗质量、确保医疗安全的同时，努力构建和谐的医患关系，让患者享受优质的服务，真正感受到就诊有‘家’的感觉。”院长陈文智说。